SerpaVue Gizlilik Politikası

İşlediğimiz veriler

Hesabınızı ve çalışma alanınızı işletmek için hesap bilgileri, eklediğiniz siteler, teknik tarama sonuçları ve hizmetin güvenliği için gerekli operasyonel kayıtlar işlenir. Yalnızca hizmeti sunmak, korumak ve talep ettiğiniz SEO analizlerini üretmek için gerekli veriler kullanılır.

Google OAuth ve Search Console

Google Search Console bağlantısı isteğe bağlıdır ve mevcut güvenli Google OAuth akışı üzerinden kurulur. SerpaVue yalnızca webmasters.readonly iznini ister; Search Console hesabınızda değişiklik yapma izni istemez.

Google Search Console verilerini SEO analizleri, sorgu ve sayfa performansı görünürlüğü, fırsatların değerlendirilmesi ve ilgili SerpaVue raporlarının hazırlanması için kullanırız. Erişilemeyen veya bulunmayan veriler uydurulmaz.

Yetkilendirme bilgilerinin korunması

OAuth code ve state değerleri bağlantıyı tamamlamak üzere güvenli sunucu akışına iletilir. Google erişim belirteçleri veya uygulama sırları kullanıcı arayüzünde gösterilmez. Yenileme yetkisi sunucu tarafında şifrelenmiş biçimde saklanır.

Bağlantıyı kaldırma

Kullanıcı, SerpaVue içindeki Google Search Console bağlantısını istediği zaman kaldırabilir. Bu işlem SerpaVue'nun sakladığı bağlantı yetkisini geçersizleştirir ve Google tarafındaki yetkinin kaldırılması için mevcut iptal akışını çalıştırır. Kullanıcı ayrıca Google hesabının üçüncü taraf erişim ayarlarını yönetebilir.

Saklama ve paylaşım

Veriler, hizmetin çalışması ve yasal ya da güvenlik gereklilikleri için gerekli olduğu sürece saklanır. Google verileri reklam amacıyla satılmaz; yalnızca hizmetin çalışması için gereken altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar kapsamında işlenebilir.

Google Analytics, YouTube ve Google kullanıcı verileri

Google Analytics bağlantısı isteğe bağlıdır; SerpaVue yalnızca analytics.readonly iznini ister ve seçtiğiniz mülkün ziyaret verilerini yalnızca size raporlamak için okur. YouTube bağlantısı isteğe bağlıdır; yalnızca sizin onayladığınız videoyu kanalınıza yüklemek ve yüklemenin sonucunu doğrulamak için kullanılır.

SerpaVue'nun Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur. Google kullanıcı verileri reklam için kullanılmaz, satılmaz ve yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Sosyal medya hesapları

Facebook, Instagram, LinkedIn ve X hesaplarının bağlanması isteğe bağlıdır. Bağlandığında SerpaVue yalnızca hesabın adını ve kimliğini, sayfa veya profil adına paylaşım yapmak için gereken yetkiyi saklar; yetki anahtarları şifreli tutulur. Paylaşımlar yalnızca sizin onayladığınız gönderilerle yapılır. Bağlantıyı Ayarlar ve Bağlantılar ekranından istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz; kaldırdığınızda saklanan yetki silinir.

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Ömer Faruk Yılan (SerpaVue) · Web: serpavue.com · Telefon ve WhatsApp: +90 545 409 9518 · hesabınızdaki Destek sayfası

İşlenen veriler. Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta; işletme profilinde kendi girdiğiniz telefon, adres ve işletme bilgileri); hesap ve işlem bilgileri (geri döndürülemez biçimde saklanan şifre, oturum kayıtları, paket ve ödeme bildirimi kayıtları, kullanım kayıtları, destek talepleri); fatura bilgileri (ad soyad veya unvan, TC kimlik veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi) ve sözleşme onay kayıtları; kendi bağladığınız hesaplardan gelen veriler (Search Console ve Analytics verileri, WordPress sitenizin içerik ve teknik bilgileri, sosyal medya ve YouTube yetkileri); teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, hata kayıtları).

İşleme amaçları ve hukuki sebepler. Verileriniz; hesabınızın oluşturulması ve güvenliği, satın aldığınız hizmetin sunulması, ödeme bildirimlerinin doğrulanması, destek verilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım. Hizmetin sunulması için gerekli ölçüde, aralarında yurt dışında bulunanların da olduğu hizmet sağlayıcılarla veri paylaşılır: sunucu barındırma sağlayıcısı; yapay zekâ ile metin ve görsel üretimi için OpenAI; video paketlerinde seslendirme için ElevenLabs; arama ve anahtar kelime verisi için DataForSEO; stok görsel aramaları için Pexels ve Pixabay; e-posta gönderim sağlayıcısı; fatura düzenlenmesi için yasal yükümlülük kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı ve e-Arşiv fatura hizmet sağlayıcısı; ve kendi bağladığınız Google, WordPress ve sosyal medya hesapları. Bu sağlayıcılara yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği veri iletilir.

Saklama süresi. Hesap verileri hesabınız açık olduğu sürece; ödeme, fatura ve sözleşme kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki yasal saklama süreleri (10 yıla kadar) boyunca saklanır.

Haklarınız. Kanun'un 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı hesabınızdaki Destek sayfasından veya +90 545 409 9518 numarasından iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Verilerinizin silinmesi

Hesabınızın ve hesabınıza bağlı verilerin (siteler, içerikler, bağlantı yetkileri, sosyal medya ve Google hesaplarından alınan veriler) silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz: hesabınıza giriş yapıp Destek sayfasından “hesabımı ve verilerimi silin” talebi oluşturun veya +90 545 409 9518 numarasına hesabınızın e-posta adresiyle yazın. Talebiniz doğrulandıktan sonra verileriniz en geç 30 gün içinde silinir; yasal olarak saklanması zorunlu ödeme kayıtları bu sürenin dışında tutulur. Yalnızca bir sosyal medya veya Google bağlantısına ait verilerin silinmesi için ilgili bağlantıyı Ayarlar ve Bağlantılar ekranından kaldırmanız yeterlidir.