KVKK Aydınlatma Metni

Aydınlatma

Veri sorumlusu: Ömer Faruk Yılan (SerpaVue) · Web: serpavue.com · Telefon ve WhatsApp: +90 545 409 9518 · hesabınızdaki Destek sayfası

İşlenen veriler. Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta; işletme profilinde kendi girdiğiniz telefon, adres ve işletme bilgileri); hesap ve işlem bilgileri (geri döndürülemez biçimde saklanan şifre, oturum kayıtları, paket ve ödeme bildirimi kayıtları, kullanım kayıtları, destek talepleri); fatura bilgileri (ad soyad veya unvan, TC kimlik veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi) ve sözleşme onay kayıtları; kendi bağladığınız hesaplardan gelen veriler (Search Console ve Analytics verileri, WordPress sitenizin içerik ve teknik bilgileri, sosyal medya ve YouTube yetkileri); teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, hata kayıtları).

İşleme amaçları ve hukuki sebepler. Verileriniz; hesabınızın oluşturulması ve güvenliği, satın aldığınız hizmetin sunulması, ödeme bildirimlerinin doğrulanması, destek verilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım. Hizmetin sunulması için gerekli ölçüde, aralarında yurt dışında bulunanların da olduğu hizmet sağlayıcılarla veri paylaşılır: sunucu barındırma sağlayıcısı; yapay zekâ ile metin ve görsel üretimi için OpenAI; video paketlerinde seslendirme için ElevenLabs; arama ve anahtar kelime verisi için DataForSEO; stok görsel aramaları için Pexels ve Pixabay; e-posta gönderim sağlayıcısı; fatura düzenlenmesi için yasal yükümlülük kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı ve e-Arşiv fatura hizmet sağlayıcısı; ve kendi bağladığınız Google, WordPress ve sosyal medya hesapları. Bu sağlayıcılara yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği veri iletilir.

Saklama süresi. Hesap verileri hesabınız açık olduğu sürece; ödeme, fatura ve sözleşme kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki yasal saklama süreleri (10 yıla kadar) boyunca saklanır.

Haklarınız. Kanun'un 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı hesabınızdaki Destek sayfasından veya +90 545 409 9518 numarasından iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Diğer metinler

Google, WordPress ve sosyal medya bağlantılarına ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda, tarayıcınızda kullanılan çerezler Çerez Politikası'nda yer alır.